Qëllimi i këtij projekti është të mbështesë Institucionin e Ombudspersonit (IAP) për të forcuar kapacitetet e tij për të rritur dhe ndikuar në efektivitetin në promovimin dhe mbrojtjen e të drejtave dhe lirive themelore të njeriut. Aktivitetet kryesore konsistojnë në (i) kryerjen e një sondazhi të opinionit publik me 1000 të anketuar (ii) kryerjen e 5 fokus grupeve si dhe hartimin e raportit i cili përmbledh gjetjet nga të dhënat.